Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania informacji dotyczących użytkowników serwisu GenGamePL dostępnego pod adresem https://gengamepl.com, poświęconego grze Banner Saga 2.

Zależy nam na tym, aby doświadczenie odwiedzających – niezależnie od tego, czy są studentami, profesjonalistami, czy po prostu fanami nordyckich sag – było zarówno immersyjne, jak i bezpieczne. Dlatego przedstawiamy w przejrzysty sposób, jakie dane gromadzimy, w jakim celu je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.

Korzystając z serwisu, akceptujesz warunki opisane w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z jej postanowieniami, prosimy o zaprzestanie korzystania z witryny lub skorzystanie z dostępnych ustawień prywatności oraz plików cookie.

2. Zbieranie danych

Podczas korzystania z serwisu GenGamePL możemy gromadzić następujące kategorie informacji, w zależności od sposobu, w jaki wchodzisz w interakcję ze stroną:

2.1. Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika

• Dane kontaktowe – takie jak imię, adres e‑mail oraz ewentualnie inne dane przekazane w formularzu kontaktowym na stronie Contact Us.
• Treść korespondencji – wiadomości, pytania i informacje, które dobrowolnie przesyłasz do zespołu GenGamePL (np. zgłoszenia problemów, opinie, prośby dotyczące treści związanych z Banner Saga 2).
• Preferencje – informacje, które możesz przekazać poprzez wybór określonych opcji, np. zgody marketingowe, preferencje dotyczące plików cookie czy ustawień interaktywnych przewodników.

2.2. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu

Podczas odwiedzania strony możemy automatycznie gromadzić określone informacje techniczne i eksploatacyjne związane z korzystaniem z serwisu, w tym:

• Dane o urządzeniu i przeglądarce – typ przeglądarki, system operacyjny, wersja urządzenia, język interfejsu oraz podstawowe ustawienia.
• Dane o logach serwera – adres IP (w zakresie dozwolonym przez prawo, z możliwością pseudonimizacji lub anonimizacji), data i godzina wizyty, odwiedzane podstrony (np. Lore, Characters, Caravan, Combat, Artwork, Story) oraz informacje o błędach.
• Dane o sposobie korzystania z serwisu – informacje o interakcji z treściami (np. czas spędzony w danej sekcji, kliknięcia w elementy interaktywnych przewodników, pobrania zasobów lub materiałów informacyjnych związanych z Banner Saga 2).

2.3. Dane z plików cookie i podobnych technologii

W celu lepszego zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisu oraz aby zapewnić bardziej dopasowane doświadczenie, stosujemy pliki cookie oraz podobne technologie śledzące. Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnej Cookie Policy.

3. Wykorzystanie informacji

Zebrane dane wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania serwisu GenGamePL, zapewnienia użytkownikom wysokiej jakości doświadczeń związanych z eksplorowaniem świata Banner Saga 2 oraz wypełniania obowiązków prawnych. W szczególności dane mogą być używane do:

• Świadczenia usług i udostępniania treści – prezentowania uporządkowanych informacji o grze, w tym działów takich jak lore, postacie, karawana, taktyczna walka i galeria mediów.
• Personalizacji doświadczenia użytkownika – zapamiętywania preferencji dotyczących języka, nawigacji czy sposobu prezentowania treści, aby ułatwić ponowne wizyty w serwisie.
• Obsługi zapytań i korespondencji – odpowiadania na wiadomości przesłane za pośrednictwem strony Contact Us, w tym udzielania wsparcia dotyczącego treści związanych z Banner Saga 2.
• Analizy i ulepszania serwisu – zbierania anonimowych lub zagregowanych danych statystycznych dotyczących odwiedzin i interakcji, aby poprawiać strukturę stron, czytelność artykułów, wydajność serwisu oraz komfort nawigacji.
• Zapewnienia bezpieczeństwa – wykrywania nadużyć, prób nieautoryzowanego dostępu, incydentów bezpieczeństwa i potencjalnych ataków, a także ochrony integralności infrastruktury serwisu.
• Wypełnienia obowiązków prawnych – przechowywania wybranych informacji w celach dowodowych, rozpatrywania reklamacji, współpracy z uprawnionymi organami na podstawie wiążących przepisów.

4. Pliki cookie i technologie śledzące

Serwis GenGamePL wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie (np. znaczniki pikselowe, lokalne magazyny przeglądarki) w celu zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony i jej optymalizacji. Mechanizmy te pozwalają zachować spójny, immersyjny charakter witryny przy jednoczesnym dostosowaniu do potrzeb użytkowników.

4.1. Rodzaje stosowanych plików cookie

• Cookie niezbędne – umożliwiają podstawowe funkcje serwisu, takie jak nawigacja między stronami, zapisywanie ustawień i obsługa formularzy.
• Cookie funkcjonalne – pomagają dostosować serwis do preferencji użytkownika (np. zapamiętując wybrane ustawienia wyświetlania treści).
• Cookie analityczne i wydajnościowe – umożliwiają zbieranie informacji o ruchu w serwisie i interakcjach użytkowników z poszczególnymi sekcjami (np. lore, postaci, galeria artworków), co pomaga ulepszać układ i czytelność treści.

4.2. Zarządzanie plikami cookie

Podczas pierwszej wizyty w serwisie możesz wyrazić lub odmówić zgody na wykorzystanie określonych kategorii plików cookie (z wyjątkiem tych niezbędnych do działania strony) za pomocą odpowiedniego banera lub ustawień przeglądarki. W każdej chwili możesz również zmienić swoje preferencje, korzystając z funkcji przeglądarki lub narzędzi opisanych w Cookie Policy.

Ograniczenie plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu, lecz nie powinno uniemożliwiać dostępu do podstawowych informacji o Banner Saga 2.

5. Udostępnianie i ujawnianie danych

Dbamy o to, aby dane użytkowników serwisu GenGamePL były przetwarzane w sposób bezpieczny oraz zgodny z przeznaczeniem, dla którego zostały zebrane. Dane mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

5.1. Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu

• Dostawcy usług hostingowych i infrastruktury IT – odpowiedzialni za utrzymanie serwerów, baz danych oraz bezpieczeństwo środowiska technicznego, na którym działa serwis.
• Dostawcy narzędzi analitycznych – umożliwiający zbieranie statystyk odwiedzin i interakcji z treściami, przy czym dane te są pseudonimizowane lub agregowane tam, gdzie to możliwe.
• Doradcy prawni lub podmioty wspierające zgodność z przepisami – w przypadku konieczności analizy lub obrony roszczeń związanych z funkcjonowaniem serwisu.

5.2. Udostępnianie danych na podstawie przepisów prawa

Możemy ujawnić dane użytkowników właściwym organom publicznym, sądom lub innym podmiotom uprawnionym, jeśli będzie to wynikało z wiążących przepisów prawa lub prawomocnych nakazów, a także w celu ochrony naszych praw, bezpieczeństwa użytkowników oraz zapobiegania nadużyciom.

5.3. Brak sprzedaży danych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników osobom trzecim ani nie udostępniamy ich podmiotom komercyjnym w celach niezwiązanych z funkcjonowaniem serwisu GenGamePL oraz prezentacją treści dotyczących Banner Saga 2.

6. Prawa i wybory użytkowników

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych użytkownicy mają określone prawa dotyczące przetwarzania ich danych. Zakres i sposób korzystania z tych praw może zależeć od podstawy prawnej przetwarzania oraz jurysdykcji, w której się znajdujesz.

6.1. Podstawowe prawa użytkownika

• Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak – otrzymać ich kopię oraz wyjaśnienie celów przetwarzania.
• Prawo do sprostowania – możesz zażądać poprawienia danych, które są nieprawidłowe, niekompletne lub nieaktualne.
• Prawo do usunięcia danych – w określonych sytuacjach możesz zażądać usunięcia swoich danych, np. gdy zostały zebrane bez odpowiedniej podstawy prawnej lub nie są już niezbędne do celów, dla których je zebrano.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz domagać się ograniczenia przetwarzania danych, np. na czas sprawdzania ich poprawności lub rozpatrywania sprzeciwu.
• Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, jeśli podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes.
• Prawo do przenoszenia danych – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi, jeśli jest to technicznie możliwe.
• Prawo do wycofania zgody – jeśli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, możesz w każdej chwili ją wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

6.2. Realizacja praw

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji Kontakt w sprawie prywatności lub poprzez formularz na stronie Contact Us. W miarę możliwości postaramy się odpowiedzieć na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem wymogów przepisów o ochronie danych.

Masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych w swojej jurysdykcji, jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

7. Środki bezpieczeństwa danych

Traktujemy bezpieczeństwo informacji bardzo poważnie i wdrażamy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, modyfikacją lub ujawnieniem.

• Bezpieczna infrastruktura – korzystamy z usług renomowanych dostawców hostingu, którzy stosują standardowe praktyki bezpieczeństwa, takie jak kontrola dostępu, monitoring i aktualizacje zabezpieczeń.
• Ograniczony dostęp – dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, które muszą je przetwarzać w ramach swoich obowiązków związanych z utrzymaniem i rozwojem serwisu GenGamePL.
• Minimalizacja danych – gromadzimy i przechowujemy jedynie takie dane, które są niezbędne do wskazanych celów, a okres ich przechowywania jest ograniczony do wymogów prawnych lub faktycznych potrzeb.
• Regularne aktualizacje – dbamy o aktualność oprogramowania i bibliotek wykorzystywanych w serwisie, aby ograniczyć ryzyko luk bezpieczeństwa.

Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez Internet ani elektronicznego przechowywania nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa. Dokładamy wszelkich starań, aby minimalizować ryzyko, nie możemy jednak zagwarantować całkowitej eliminacji zagrożeń.

8. Prywatność dzieci

Serwis GenGamePL jest skierowany głównie do młodzieży i osób dorosłych zainteresowanych grą Banner Saga 2 oraz jej światem fabularnym. Nie jest on celowo adresowany do dzieci poniżej 13. roku życia.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13 lat. Jeśli dowiemy się, że przypadkowo zgromadziliśmy takie dane bez odpowiedniej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy rozsądne kroki w celu ich niezwłocznego usunięcia.

Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko mogło przekazać nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych wskazanych w sekcji Kontakt w sprawie prywatności, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

9. Odwiedzający z innych krajów

Serwis GenGamePL jest utrzymywany w oparciu o infrastrukturę techniczną zlokalizowaną w wybranych centrach danych, które mogą znajdować się poza krajem, z którego uzyskujesz dostęp do strony. Oznacza to, że Twoje dane mogą być przechowywane i przetwarzane w różnych jurysdykcjach.

W przypadku transferu danych między państwami dążymy do stosowania odpowiednich zabezpieczeń prawnych i technicznych, takich jak umowy powierzenia przetwarzania, standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy wymagane przez obowiązujące prawo.

Korzystając z serwisu z terytorium innego kraju, przyjmujesz do wiadomości, że dane mogą być przekazywane do jurysdykcji o innym poziomie ochrony danych niż w Twoim kraju, przy zachowaniu stosownych zabezpieczeń opisanych w niniejszej Polityce.

10. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w obowiązujących przepisach, praktykach technologicznych, sposobie działania serwisu lub oferowanych funkcjach (np. nowych sekcjach związanych z Banner Saga 2).

Nowa wersja Polityki zostanie opublikowana na tej stronie wraz z aktualną datą modyfikacji. W przypadku istotnych zmian, które mogłyby w zauważalny sposób wpłynąć na Twoje prawa lub zakres przetwarzania danych, możemy podjąć dodatkowe kroki informacyjne, np. wyświetlić powiadomienie w serwisie.

Zalecamy okresowe przeglądanie niniejszej strony w celu zapoznania się z aktualną wersją Polityki prywatności. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych postanowień.

11. Kontakt w sprawie prywatności

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub chcesz skorzystać ze swoich praw związanych z ochroną danych osobowych, możesz skontaktować się z zespołem odpowiedzialnym za serwis GenGamePL za pośrednictwem poniższych kanałów:

• Formularz kontaktowy: dostępny na stronie Contact Us
• Temat wiadomości: „Prywatność – GenGamePL / Banner Saga 2”

W wiadomości prosimy, w miarę możliwości, o szczegółowe opisanie swojego żądania lub pytania. Ułatwi nam to udzielenie precyzyjnej odpowiedzi i sprawne rozpatrzenie zgłoszenia.

Możesz również zapoznać się z dodatkowymi dokumentami regulującymi zasady korzystania z serwisu, takimi jak Terms and Conditions oraz Cookie Policy, które uzupełniają niniejszą Politykę prywatności.